「カスタマーデータ」で導くブランディング戦略 〜組織の共通認識をもつための「CFM」とは〜【サザビーリーグ×TO NINE】
■これからのブランディングに必要不可欠な「CFM」とは？
近年、消費者の購買行動が多様化しているなか、新商品・サービス等の競合も増え続け、自社のブランディングに課題を感じていらっしゃる方は多いかと思います。
ブランディングとは、顧客にとって価値あるブランドであり続けるために、ブランドアップデートにおいて向かうべき方向を見定める組織内の共通認識を持つための『地図』を創ることです。
そして、より精度の高い『地図』を創るためには、「カスタマーデータ」の収集・分析と活用が重要になります。
今回は『カスタマーデータを活用したブランディング』をテーマに、いま広まりつつある「CFM（カスタマーフィードバックマネジメント)」と、そのブランディングへの活用方法について解説いたします。
またサザビーリーグで実践するカスタマーデータを用いたブランディング成功事例を、サザビーリーグ社と共創するTO NINE吉岡と共に対談形式でお話いたします。
トークイベント後は参加者同士の懇親会も実施いたします。トークイベント内ではお応えしきれなかったご質問への回答、情報交換などもできればと思いますので、ぜひお気軽にご参加ください。
ブランドビジネスで顧客データ分析に悩んでいる方、必見です‼
＜会場＞
EAT PLAY WORKS
3階 Library Space
＜日時＞
2024/03/05 (火)
19:00 - 21:00 JST
＜Ptexページ＞
https://peatix.com/event/3854562/
事前決済可能◎
2000円/人
★SpecialThanks★
@吉岡芳明 さん