みなさまから寄せられるよくあるご質問と
その回答をご紹介するページです。

Q

休会方法

A

EPWラウンジメンバー様は休会制度がございます。

休会に当たりまして、休会申請書のご提出をお願い致します。

なお、休会手続きの際に下記注意点がございます。ご確認のほどよろしくお願いいたします。

休会日は、退会申請届のご提出月の次月の最終営業日となります。
ご利用最終日には、セキュリティカードの返却をお願いいたします。

休会復帰月の費用につきましては、翌月お支払いの分を当てさせていただきます。
以上、休会手続きのご案内となります。

休会ご希望の方はEPW スタッフまたはinfo@eatplayworks.comにご連絡ください。

Q

退会方法

A

退会に当たりまして、退会申請書のご提出をお願い致します。

退会申請書の受理後、退会のお手続きを開始致します。

なお、退会手続きの際には下記注意点がございます。ご確認のほどよろしくお願いいたします。
ラウンジメンバー様の退会日は、退会申請届のご提出月の次月の最終営業日となります。
ルームメンバー様の退会日は、退会申請届のご提出月の翌々月の最終営業日となります。
ご利用最終日までにセキュリティカードの返却をお願いいたします。

EPWスタッフまたはinfo@eatplayworks.comまでにご連絡ください。

Q

スペースレンタル

A

EPWメンバー様は撮影やイベントの会場としてEPWのスペースをご利用いただけます。
スペースレンタルについてはこちらをご覧ください。
https://eatplayworks.com/rental-space/

EPWスタッフまたはinfo@eatplayworks.comにお問い合わせください。

Q

1階の非常階段の番号を教えてください

A

0119
※EPWメンバーさま以外口外禁止

Q

セキュリティカードを紛失した場合

A

セキュリティ上の観点から、カードを紛失された際は速やかにスタッフまでお申し出ください。再発行にあたっては、手数料として5,500円（税込）を請求させていただきます。

また、セキュリティカードやQRコードの譲渡（他人への貸与・共有）は固く禁止しております。万が一譲渡が発覚した場合は、1件につき5,500円（税込）を請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。